昨晚(1月12日),一名网友在新平果官方微信群里发消息称,自己遇到了一个专门到商铺搜索过期食品,买下后找店家索赔的顾客。就此事群友们从昨晚讨论到今天中午,小编带大家一起看看到底是怎么一回事吧。
商家怀疑这位索赔的顾客虽不是我们本地人但已经是“老手”了,商家表示店里的商品太多有时候难免忽略过期的产品,却因为这样被钻了空子。顾客一开始索赔要1000元,让工商局来调解后要求办相关材料,顾客大概是嫌麻烦降到了300元最后私了。
部分群友认为这样的“打假”行为也是为了消费者好表示支持。
也有相反的观点,认为这种行为属于勒索敲诈不应该支持。
就在这两个对立的观点争得水火不容时,出现了客观分析事件的群友。认为一些“职业打假人”利用商家对产品管理的疏漏进行索赔甚至找工商维权,知假买假以“打假”的名义实施敲诈勒索应当报警。但打假维权是法律赋予消费者的权利,作为商家更应该加强商品的管理,从自身上杜绝此类事情的发生。
1、什么是职业打假人?
“职业打假人”是指一种民事行为人,由于假冒伪劣、有毒有害食品横行,普通民众无法识别保护自身权益,许多民众通过自身学习相关法律知识,利用商家出售过期商品或次品,假货商品,通过法律途径主动打击市场流通的假冒伪劣产品,对市场消费环境起到净化作用!
前些日子不就发生了这么一件卖假燕窝轰动全网的事吗? 快手头部主播辛巴,被职业打假人王海指出其直播卖出的燕窝,含量极低、成本不足1元、与“糖水”无异。瞬间直播界掀起了一股打假热潮,一时之间风声鹤唳。
之后辛巴团队承认涉事燕窝产品确实存在虚假宣传问题,启动了“退一赔三”的赔付工作,退赔金额达6198.3万元之多。
眼见王海轻轻松松发财,全国各地开始涌现越来越多职业打假人。他们形成了巨大的利益群体,忙着调查商家出售的产品,或者坚持商家出品的广告,好从中揪出问题,大赚一笔。 然而随着职业打假人的发展壮大,关于他们的争议也越来越多:因为职业打假人在打假中掺杂了牟利的动机,那他们到底是帮消费者发声的正义斗士,还是专门钻规则漏洞的假货流氓呢?
2、变质的职业打假行业
职业打假人主要分为两类。
一类是正规军,他们一般会组织成专业打假团队进行打假,主要盯着大企业的动作。
另一类的打假则是“假打”靠碰瓷商家来营生。
比如发现问题后直接去找商家索赔, 不走法律途径并威胁给钱就不曝光这种属于勒索行为。还有一类偷偷带着过期食品进入超市,假装是超市购买的然后进行索赔。 最可怕的是,有些职业打假人还会“打假”之名行“造假”之实。某个户外用品网店就遭遇了这么一种情况:周某在他们这买了个侏罗纪公园刺绣贴章,后来竟然把该网店告上了法庭。原因是因为该贴章没有侏罗纪公园品牌的授权标识,也无厂名、厂址、联系电话,完全是诈骗,要求十倍赔偿。后来经过调查发现,是周某偷偷撕下了这个贴章印着的授权标识,以职业打假人身份敲诈该网店。 职业打假人使用这样的手段,可以说已经突破底线了。
事实上,正因为大众对于假冒伪劣深恶痛绝,那些站出来打假的才会被公众视为英雄。我们不能否认真的有些人在为消费者发声,真正肃清了社会风气。
然而随着时代的发展,也涌现了越来越多蝇营狗苟之辈。他们打着正义的旗号装摇撞骗,带来了更多的混乱。
这不能不说是一种悲哀。长期以往,消费者也许只能像歌里唱道的那样:借我借我一双慧眼吧,让我把这纷扰,看个清清楚楚明明白白真真切切……
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